Politica de Confidențialitate

La ZenMat, confidențialitatea datelor dumneavoastră este o prioritate. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru sau serviciile noastre.

1. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta următoarele informații:

• Informații personale pe care ni le furnizați voluntar când completați formulare pe site-ul nostru, cum ar fi numele, adresa de email, numărul de telefon și adresa.
• Informații despre dispozitivul utilizat, inclusiv adresa IP, tipul de browser și sistemul de operare.
• Informații despre vizita dumneavoastră pe site, cum ar fi paginile vizitate, timpul petrecut pe site și link-urile pe care ați făcut clic.
• Informații furnizate atunci când ne contactați direct sau lăsați feedback-uri.

2. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile colectate pentru:

• Procesarea comenzilor și furnizarea produselor și serviciilor solicitate.
• Comunicarea cu dumneavoastră despre comenzi, produse, servicii și oferte promoționale.
• Îmbunătățirea site-ului nostru și a experienței utilizatorilor.
• Administrarea concursurilor, promoțiilor sau sondajelor.
• Prevenirea activităților frauduloase și asigurarea securității site-ului nostru.
• Respectarea obligațiilor legale.

3. Păstrarea și securitatea datelor

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor dumneavoastră personale. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru satisfacerea oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

4. Partajarea informațiilor

Nu vom vinde, distribui sau închiria informațiile dumneavoastră personale unor terțe părți, cu excepția cazului în care avem permisiunea dumneavoastră sau suntem obligați prin lege să facem acest lucru. Putem partaja informațiile dumneavoastră cu:

• Furnizori de servicii care ne ajută în operațiunile noastre (de exemplu, procesarea plăților, livrare).
• Autoritățile de aplicare a legii sau alte autorități guvernamentale, atunci când este cerut de lege.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne ajută să vă oferim o experiență personalizată. Puteți seta browserul dumneavoastră să refuze toate sau unele cookie-uri, sau să vă alerteze când site-urile web setează sau accesează cookie-uri. Pentru mai multe informații, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale.
• Dreptul de a solicita rectificarea sau actualizarea datelor inexacte.
• Dreptul de a solicita ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat").
• Dreptul de a restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale.
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de contact de mai jos.

7. Modificări ale politicii de confidențialitate

Putem actualiza periodic această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a vă asigura că sunteți familiarizat cu cea mai recentă versiune a politicii noastre.

8. Contact

Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre practicile noastre de protecție a datelor, vă rugăm să ne contactați la:

Email: privacy@zenmat.ro
Telefon: 0722 123 456
Adresă: Strada Yoga, Nr. 108, București

Ultima actualizare: 14.03.2025